Políticas de envíos y devoluciones
Política de envíos
Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 y 3 días hábiles para la ciudad de Bogotá y entre 3 a 5 hábiles para otros destinos en Colombia.
El envío de tu pedido se realizará 1 día hábil a partir de la recepción del pago. No aceptamos pago contra entrega.
Los sábados, domingos y festivos no realizamos envíos.
Si recibes un producto equivocado, envíanos un email ajnasolyoga@gmail.com adjuntando la fotografía del producto que recibiste. Así te daremos solución al inconveniente.
En caso que el producto tenga presente daños y/o rupturas en su empaque original en el momento de entrega no se debe recibir, se debe registrar en la guía del transportador como una observación. Te sugerimos tomar foto como evidencia y enviárnosla via email ajnasolyoga@gmail.com
Política de devoluciones
Si una vez recibido el producto tiene algún daño, o inconsistencia, envíanos un email ajnasolyoga@gmail.com con las fotos de evidencia explicándonos el inconveniente. Debes hacerlo máximo 2 días después de recibido el paquete
No recibimos reclamaciones de productos afectado por mal uso y cuidado de los mismos.
Los productos tienen una garantía máximo 30 días después de recibido el producto.